日本国際茶文化協会

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ご注文について

インターネットのショッピングカート、電話、ファックスのいずれかをご利用いただけます。
ご注文いただいてから、原則として営業日の48時間以内(水曜・木曜日の休業日を除きます)に確認のご連絡を差し上げます。
ご注文いただいたにも関わらず当店から注文確認の連絡がない場合、何らかのトラブルが生じている可能性があります。お手数をおかけいたしますが当店までお問い合わせください。
配送は日本国内のみとさせていただきます。
一部離島につきましては、上記の金額と異なる場合がございます。またお届けできない地域がございますので予めご了承ください。

送料について
【北海道エリア】
北海道
1,350円
【東北エリア】
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
1,180円
【関東エリア】
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川
750円
【信越・北陸エリア】
長野・新潟・富山・石川・福井
700円
【中部エリア】
岐阜・静岡・愛知・三重
700円
【関西エリア】
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
700円
【中国エリア】
鳥取・島根・岡山・広島・山口
1,180円
【四国エリア】
徳島・香川・愛媛・高知
1,180円
【九州エリア】
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
1,180円
【沖縄エリア】
沖縄
1,350円

消費税を除く商品価格のお買いあげ金額が 8,000円以上の場合
  → 日本全国無料サービスさせていただきます。
※クール便利用など、他の商品と同梱できない一部の特別商品に関しましては、個別に送料をご負担頂いておりますのでご注意下さい。
消費税を除くお買いあげ金額が 8,000円未満の場合
 → お届けする地域によって配送料金が異なります。

お支払い方法について

クロネコwebコレクト(クレジットカード決済)(手数料は当社負担)

JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用いただけます。
当店のクレジットカード決済はクロネコwebコレクト【クレジットカード払い】 を利用しています。クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】では、お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。
SSLサーバーでお客様自身で直接認証(オンライン審査)を行って頂く為、お客様のカード番号は当店ではお預かり致しません。
クレジットカード決済は、別途ご注文の確認を当店よりメールでお知らせしますので、ご確認メールに記載のSSL専用画面からお客様自身で行ってください。

代金引換払い(消費税を除くご注文金額の合計が6,000円以上の場合、手数料は当社負担)

商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
お届け先が、ご注文主様とことなる場合、代金引替払いはご利用頂けません。
消費税を除くご注文金額の合計が6,000円未満の場合、代引手数料 324円 をお客様にてご負担ください。

商品のお届けについて

48時間以内(水曜・木曜日及び日曜祝日を除く)に確認のご連絡(通常は電子メール)をさせていただきます。(ご注文時に『確認メール不要』をお選びいただいた場合、ご注文の詳細は、カートのコピーメールにてご確認いただきます。合計金額と発送予定日は別途メールにてお知らせ致します。)
在庫のある商品は通常1週間以内にお届け致します。
※在庫切れの場合、別途ご案内致します。

お届け指定日時について

お選びいただけるご指定日はご注文日の「7日以降から」とさせていただいております。
お届け指定のない場合、可能な限りの最短期間でお届けします。

【お急ぎの場合】
お電話にてお申し込み・お問い合わせをいただきますと、お届け日をご確認いただけます。
どうぞ、お気軽にお問い合わせください。

返品について

返品は原則としまして、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
1.配送中の破損、2.不良品、3.お届け商品の間違い
以上の理由により返品される場合は、お手数ですが当店宛「着払い」でご返送ください。新品の良品とお取り替えさせていただきます。
お客様の理由(商品イメージが違う、お客様によるご注文間違いなど)の理由によるの返品・交換のための送料は「お客様のご負担」となります。

以下のような場合は、返品・交換はできかねますのでご了承ください。

  •  ●一度お使いになられた器類。
  •  ●(不良品以外の)一度封を切ったお茶。 ※食品につき一度開封をされた商品の返品はご遠慮ください。
  •  ●お客様のもとで、傷や破損が生じた商品。
  •  ●お客様のために特別にお取り寄せや加工した商品。

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